? ? 傳統的家政行業會到處貼小廣告,五花八門的,什么搬家服務、上門開鎖、管道塑料、保姆保潔等等,反正給人一種特別低級、不靠譜、騙人的感覺,用戶一般也不會通過這些小廣告找商家的。特別是后期售后問題:缺乏跟蹤、客戶滿意度并無調查等等,這些無法打造知名度。
? ? 而家政公司完美的契合了家政服務社區化、流動性大的特點,為家政企業的發展提供了一個絕佳的選擇。特別是附近的小程序的應用,對于用戶而言只需要打開小程序就能發現附近的家政服務公司,選擇服務項目,在家等待即可享受上門服務,同時還可對服務人員進行評估;對于企業而言,通過小程序無疑拉近了與客戶的距離,無需主動開發客源,對家政人員進行有效的管理。
? ? 1、預約管理:針對不同時段,預約月嫂/清潔人員等進行家政上門服務。
? ? 2、評價系統:增加用戶活躍度和粘度。
? ? 3、會員管理:更多會員機制、優惠互動綁定老客戶,增加品牌宣傳力度。
? ? 4、消息推送:一鍵使用服務并讓用戶成為真正的粉絲,碎片化時間增大品牌推廣度。
? ? 5、人員管理:讓每個人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現。
? ? 6、服務管理:實現全套家政服務流程。
? ? 7、在線支付:多種支付方式滿足客戶需求。
? ? 8、自動定位:準確獲取目的地位置。
? ? 9、訂單追蹤:售前到售后服務一流。
? ? 總得來說,家政公司通過小程序進行服務展示、預約管理、售后分析,獲得了更大的發展空間。還有哪些需要了解的問題,可以隨時與我們溝通,等多信息請關注我們的網站,期待我們的合作?。?!